VERSAND & RÜCKGABE

1. Versandbedingungen

 

Versandgebiet

 

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

 

Versanddienstleister

 

Der Versand physischer Produkte erfolgt über die Deutsche Post.

 

Lieferzeiten

 

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

    ‧    3–5 Werktage nach Vertragsschluss

    ‧    bei Vorkasse: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang

 

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

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Versandkosten

 

Anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes angegeben ist.

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Digitale Inhalte

 

Digitale Produkte (z. B. eBooks, Onlinekurse, Downloads) werden dem Kunden nach Zahlungseingang unmittelbar in digitaler Form zur Verfügung gestellt (z. B. per Download-Link oder Kundenkonto).

 

 

 

2. Rückgabe / Widerrufsrecht (physische Produkte)

 

Gesetzliches Widerrufsrecht

 

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

 

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

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Rücksendekosten

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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Ausschluss der Rückgabe

 

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

    ‧    geöffneten oder entsiegelten Produkten, sofern diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene     

         nicht zur Rückgabe geeignet sind

    ‧    individuell zusammengestellten Produkten

    ‧    Einzelkomponenten aus Bundles, sofern diese nicht separat erworben wurden

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Zustand der Rücksendung

 

Zur Wahrung des Widerrufsrechts ist es ausreichend, dass der Kunde die Ware fristgerecht absendet.

Der Kunde haftet jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

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3. Widerruf und Rückgabe – digitale Inhalte

 

Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten

 

Bei digitalen Inhalten (eBooks, Downloads, Onlinekurse) erlischt das Widerrufsrecht, sobald:

    ‧    der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist

          begonnen wird, und

    ‧    der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert

         (§ 356 Abs. 5 BGB)

 

Diese Zustimmung erfolgt aktiv im Bestellprozess.

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4. Besonderheit: Bundles (physisch + digital)

 

Bei Bundles, die aus physischen und digitalen Bestandteilen bestehen, gilt:

    ‧    Für den digitalen Bestandteil erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung

    ‧    Für den physischen Bestandteil gelten die Regelungen zum Widerruf physischer Waren

    ‧    Eine teilweise Rückgabe einzelner Bundle-Bestandteile ist ausgeschlossen, sofern diese nicht einzeln angeboten          wurden.