Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

 

SanaVet 

Inhaberin Sandra Müller

Leharstr. 65

69469 Weinheim

Deutschland

 

eMail: sandra@sanavet-hundegesundheit.de

Telefon: +49 176 3135 3130

USt-ID: DE286340748

 

⸻

 

2. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop von SanaVet zwischen der Anbieterin und Verbrauchern (§ 13 BGB) geschlossen werden.

 

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

 

⸻

 

3. Vertragsgegenstand

 

Über den Onlineshop werden folgende Produkte angeboten:

    ‧    Physische Produkte (z. B. Testkits, Bundles)

    ‧    Digitale Produkte (eBooks, Onlinekurse, Downloads)

    ‧    Bundles, bestehend aus physischen Produkten, digitalen Inhalten und/

        oder Fernbehandlungen in unterschiedlicher Kombination

    ‧    Individuelle Auswertungen und Fernbehandlungen im Rahmen 

        ganzheitlicher Begleitung

 

⸻

 

4. Vertragsschluss

 

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

 

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch:

    ‧    Bestellbestätigung per e-Mail oder

    ‧    Bereitstellung des digitalen Inhalts oder

    ‧    Versand der Ware

 

⸻

 

5. Preise und Umsatzsteuer

 

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer:

    ‧    19 % MwSt. auf physische Produkte

    ‧    7 % MwSt. auf digitale Produkte gemäß § 12 Abs. 2 Nr. 14 UStG

 

Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

 

6. Zahlungsarten

 

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

    ‧    PayPal

    ‧    Klarna

    ‧    Kreditkarte

    ‧    Apple Pay

    ‧    Google Pay

 

Die Belastung erfolgt unmittelbar mit Vertragsschluss.

 

⸻

 

7. Lieferung und Versand

 

    ‧    Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands

    ‧    Versanddienstleister: Deutsche Post

    ‧    Lieferzeit: 3–5 Werktage, sofern nicht anders angegeben

 

Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang unmittelbar bereitgestellt.

 

⸻

 

8. Digitale Inhalte

 

Digitale Inhalte stehen dem Kunden nach Kauf zeitlich unbegrenzt zur Verfügung.

 

Der Kunde stimmt im Bestellprozess ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

 

⸻

 

9. Widerrufsrecht

 

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

    ‧    digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung

    ‧    geöffneten oder entsiegelten physischen Produkten, sofern aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen

         nicht zur Rückgabe geeignet

    ‧    individuell erstellten Auswertungen

    ‧    Einzelkomponenten aus Bundles, sofern diese nicht separat erworben wurden

 

⸻

 

10. Gesundheitlicher Hinweis & Haftungsausschluss

 

Die angebotenen Produkte, Auswertungen und Fernbehandlungen dienen der ganzheitlichen Begleitung und ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.

 

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

 

Der Kunde bleibt verantwortlich, bei akuten oder schweren Erkrankungen seines Tieres einen Tierarzt aufzusuchen.

 

⸻

 

11. Fernbehandlungen und individuelle Leistungen

 

Fernbehandlungen erfolgen auf Grundlage vom Kunden bereitgestellter Informationen und Proben. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

 

Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der bereitgestellten Informationen trifft.

 

⸻

 

12. Gewährleistung

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

Bei digitalen Produkten wird keine Haftung für technische Inkompatibilitäten übernommen, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.

 

⸻

 

13. Haftung

 

Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

 

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

 

⸻

 

14. Urheberrecht

 

Alle Inhalte (Texte, PDFs, Videos, Konzepte) unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

 

⸻

 

15. Schlussbestimmungen

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

 

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.